マーケティングとは販売をデザインすることだ！

マーケティングという言葉は誰でも聞いたことがあると思いますが、「マーケティングとは？」と聞かれると、はっきりと答えられない方が多いのではないでしょうか。

また「マーケティングは苦手」「難しそうで意味がわからない」と言われる女性はかなり多いです。

私自身も数年前まではマーケティングはとても難しくて、やろうなんて全く思わないようなものでした。

でも今は「マーケティングって面白いよ！」と興奮しながら人に話しちゃうほど、マーケティングが好きになりました^^

マーケティングとは

そもそもマーケティングとはなんなのか、ざっくり説明します！

マーケティングとは『良い商品を作って１つでも多く売るためにあれこれ考えること』です。

または『売るための仕組み作り』とも言えます。

こうやって日本語で簡潔に書けば、「なーんだ。商売の当たり前のことね」とマーケティングが苦手だと感じている女性でも受け取りやすいですよね。

でもマーケティングはアメリカ発祥のため、英語・横文字が多いのと、理屈っぽい言い回し、数値を使った表現が、女性から嫌われる理由なのだと思います。

マーケティングについて、経営学者として有名なピーター・ドラッガーは

マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ

と言いました。

毎日集客に時間をかけなくても自然とお客様が集まる…というのはビジネスをする上で理想的ですね。

その理想的な商売方法を考えるのがマーケティングなのです。

マーケティングとは販売をデザインすること

私はマーケティングのことを全く知らず、知らないけど「難しそう、私には無理」と感じていた時に、女性向けのマーケティング講座を受けました。

マーケティングを学ぶためではなく、私が大好きなブロガーさんが開催していたので、そのブロガーさんに会いたくて受けたようなものでした。

その講座ではマーケティングの基礎中の基礎みたいなものを教えてもらいましたが、初めてマーケティングに触れて、「マーケティングって販売をデザインすることなんだ！」と感じたのでした。

誰に、どんな商品を、どんな方法で、どうやって販売するのか。

自分の特性や得意・不得意、長所・短所に合わせてカスタマイズするのですから、マーケティングとはまさしくゼロから自分オリジナルの商品を創って売る！という、クリエイティビティに溢れた魅力的な考え方に思えました。

その時から私はマーケティングについて学び、実践を繰り返してきました。

そしていつの間にか、マーケティングが好きになり、人に教えるまでになっていたんです。

なぜマーケティングとは販売をデザインすることなのか？

なぜ私がマーケティングとは販売をデザインすることだと感じたのか、具体的に書いておきます。

その頃私が一番面白いと思ったのは「ターゲティング」を実践したときでした。

ターゲティングとは誰に売るのかを絞ることです。

商品をつくったら、なるべく多くの人に売りたいという気持ちからターゲットを絞らずに万人に訴求したいと考えてしまうものですが、それは大間違い。

実はターゲットは細かく絞れば絞るほど良いのです。

誰にでも刺さって欲しいと思う訴求は誰にも刺さらないのです。

ターゲティングをする上で、ペルソナという架空のお客様の人物像を考えます。

私はそのとき、コンサルティングを販売するためにこのようなペルソナを考えました。

35歳、女性

自分でビジネスをやりたいと思っているけど、売り上げが出ずに悩んでいる

お金に困っているから、早く解決したい

ざっくり書きましたが、上記のようなペルソナを考え、私のコンサルティングを受けてくれる方を募集しました。

すると一人の女性が申し込んでくれましたが、その女性はペルソナのまんまでした！

でもその女性に値切られてしまったのです。

単発のコンサルティングを90分1万円で募集していたのですが、45分でいいから5000円にしてほしいと言われました。

その頃の私は自信がなく、一人でも多くの実績を作りたかったので、値切り交渉を承諾しました。

そしてコンサルは無事に終わったのですが、後から考えたらペルソナに「お金に困っている」と書いていて、そうなると値切られることもあるんだなと学びました。

こんなにもペルソナまんまのお客様が来るとは思ってもみなかったので、とても驚いたし、「超面白い！」と感じたのでした。

マーケティングとは楽しんで良いもの

マーケティングとは難しそうで避ける人が多いけど、やってみるとゲームのように感じる部分も多く、とても楽しいものです。

そして何よりもマーケティングの基礎をしっかりと土台にして販売するのと、全く何も考えずに販売するのとでは、売れ行きに雲泥の差が出ます。

だから自分でビジネスをしたいと考えている方は、どれがどんなビジネススタイルであっても、マーケティングの基礎を学んでください。